شروط الخدمة

1. الخدمة

Nexus خدمة سحابية للفوترة والمشتريات والمخزون والمحاسبة والتقارير. نعمل على تحسينها باستمرار، لذا قد تُضاف مزايا أو تتغير أو تُلغى. المزايا المخطط لها وغير المتاحة بعد تُوسَم بأنها قادمة، ولا ينبغي الاعتماد عليها حتى إطلاقها.

2. حسابك

• قدّم معلومات دقيقة وحافظ على تحديثها.
• احفظ كلمة المرور بأمان، وننصح بشدة بتفعيل التحقق بخطوتين.
• أنت مسؤول عما يحدث عبر حسابك. أبلغنا فورًا إذا اعتقدت أن شخصًا آخر قد وصل إليه.
• يحدد مسؤولو شركتك من يمكنه الوصول إلى مساحة عملها وبأي صلاحيات.

3. بياناتك

تملك شركتك بيانات الأعمال التي تُدخلها في Nexus. وأنت تسمح لنا باستضافتها ونسخها ومعالجتها وأخذ نسخ احتياطية منها فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتأمينها ودعمها، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت — القوائم والتقارير إلى Excel أو CSV أو PDF، وملف التدقيق الخاص بالهيئة الاتحادية للضرائب.

4. مسؤولياتك

أنت مسؤول عن دقة ما تسجله في Nexus وعن إقراراتك الضريبية والتزامك بالقوانين. يساعدك Nexus في إعداد تقارير مثل إقرار ضريبة القيمة المضافة VAT-201 وملف التدقيق الخاص بالهيئة، لكنه ليس استشارة ضريبية أو قانونية أو محاسبية. راجع أرقامك قبل تقديمها، واستشر مختصًا مؤهلًا عند الحاجة.

5. الاستخدام المقبول

أنت توافق على ألّا:

• تستخدم Nexus لأي غرض غير قانوني أو احتيالي أو مضلل؛
• تحاول الوصول إلى بيانات شركة أخرى أو إلى أي جزء من الخدمة غير مسموح لك باستخدامه؛
• تفحص أمان الخدمة أو تختبره دون إذن كتابي منا، أو تحاول تجاوز وسائل حمايتها؛
• ترفع برمجيات خبيثة أو أي شيء مصمم لتعطيل الخدمة، أو تُحمّلها عبئًا غير معقول؛
• تنسخ الخدمة أو تعيد بيعها أو تقدمها لغيرك دون اتفاق كتابي معنا.

6. الخطط والرسوم

يمكنك البدء باستخدام Nexus مجانًا. وإذا طرحنا خططًا مدفوعة، فسنعرض السعر ونطلب موافقتك قبل تحصيل أي مبلغ. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

7. التوفر والدعم

نعمل على إبقاء Nexus متاحًا وبياناتك آمنة، بما في ذلك نسخ احتياطية مشفّرة كل ست ساعات، لكن لا يمكننا ضمان أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو أخطاء. قد نحتاج إلى فترات صيانة قصيرة، وسنحاول جدولتها خارج ساعات العمل في الإمارات. الدعم متاح عبر البريد الإلكتروني hello@mjqnexus.com.

8. التعليق وإغلاق الحساب

يمكنك التوقف عن استخدام Nexus وطلب إغلاق حسابك أو مساحة عمل شركتك في أي وقت.

يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه في حال الإخلال الجسيم بهذه الشروط، أو وجود خطر أمني على الخدمة أو على عملاء آخرين، أو إذا اقتضى القانون ذلك. وحيثما كان ذلك معقولًا فسننبهك أولًا ونمنحك فرصة لمعالجة المشكلة.

بعد إغلاق مساحة العمل لديك 30 يومًا لتصدير بياناتك، وبعدها تُحذف كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

9. الملكية الفكرية

Nexus — برمجياته وتصميمه وعلامته — ملك لنا وللجهات المرخِّصة لنا. تمنحك هذه الشروط حق استخدام الخدمة لا ملكيتها. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو أفكارًا، فيجوز لنا استخدامها لتحسين Nexus دون أي التزام تجاهك.

10. خدمات الجهات الخارجية

تعتمد بعض المزايا على مزوّدين آخرين، مثل Google لتسجيل الدخول. ويخضع استخدامك لهؤلاء المزوّدين أيضًا لشروطهم الخاصة.

11. إخلاء المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، يُقدَّم Nexus "كما هو" و"حسب توفره"، دون أي ضمانات تتجاوز ما ورد في هذه الشروط.

12. حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة. ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة تتعلق بـ Nexus على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لنشوء المطالبة، أو 1,000 درهم إماراتي إذا لم تدفع لنا أي مبلغ.

لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز تحديدها بموجب قوانين دولة الإمارات.

13. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. سننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد، وفي حالة التغييرات الجوهرية سنُبلغك بالبريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها. وإذا واصلت استخدام Nexus بعد ذلك، تسري الشروط الجديدة.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.

15. التواصل

MJQ Nexus، دبي، الإمارات العربية المتحدة — hello@mjqnexus.com